TERMINI E CONDIZIONI D'USO 

 

Garanzia 

Tutta la merce viene controllata e testata prima dell'imballaggio pertanto qualora emergesse un qualsiasi difetto alla consegna provvederemo alla immediata sostituzione si precisa che tutti i costi relativi alle spedizioni sono a carico del cliente. 
La garanzia degli ASG sui difetti di fabbricazione è di 60 giorni, essa non comprende però eventuali danni arrecati dall'uso scorretto dell'asg in questione, anche in questo caso se il difetto di fabbricazione verrà riconosciuto, sarà nostra cura riparare l'oggetto e restituirlo al cliente,il quale avrà a carico entrambi i costi di spedizione. 
Si precisa inoltre che batteria, caricabatteria e caricatore essendo omaggi inseriti nella confezione dal produttore, non sono soggetti a nessuna formula di garanzia. 

Assistenza 

Assistenza per eventuali modifiche o riparazioni, grazie a tecnici esperti presenti nel nostro punto vendita. 
Il costo della manodopera è pari a € 20,00 all’ora. 
(su richiesta si effettuano preventivi) 

Termini e Condizioni 

1. Introduzione: Chi è Randez-VousSoftair di D'Andreagiovanni Claudia 

1.1 Randez-VousSoftair ha Sede in Livorno, in Via Solferino 122 – 57122. 
1.2 Nel sito www.rvsoftair.it si vendono esclusivamente prodotti originali 
1.3 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.rvsoftair.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.rvsoftair.it secondo le procedure ivi indicate, tra Randez-VousSoftair di D'Andreagiovanni Claudia (venditore) e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. 

 
2. Accettazione delle condizioni generali di vendita 

2.1 Il contratto stipulato tra Randez-VousSoftair di D'Andreagiovanni Claudia e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Randez-VousSoftair di D'Andreagiovanni Claudia la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. 

2.2 Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall' art. 7 del Dlgs n. 206/2005 sulle vendite a distanza. 

2.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. 

3. Modalità di acquisto 

3.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.rvsoftair.it 
3.2 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia mediante una risposta via e-mail automatica, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente durante la procedura di ordine. Tale messaggio di conferma riporterà data di esecuzione dell'ordine e un "Numero Ordine" da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Softair Games s.r.l. 
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni o modifiche. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata. Per accedere all'area dedicata occorrerà effettuare il Log-In dal sito e poi scegliere la voce "Informazioni Ordine". 
3.3 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente tramite email. 
3.4 Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia  si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. La modifica dei prezzi non potrà provocare richieste di risarcimento da parte dei clienti. 
3.5 Su determinati prodotti, Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente. 

4. Modalità di pagamento 

4.1 Bonifico Bancario Anticipato: In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato o tramite altri metodi di pagamento accettati, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato per 7 giorni. La causale del bonifico bancario deve riportare il Numero Ordine che viene rilasciato nella mail di conferma ordine e il COGNOME dell'ordinante. 

4.2 Bonifici dall'Italia: CodiceIBAN IT 42 R 06370 13902 000010001649 Intestato a Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia 
4.3 Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, l'addebito della carta di credito avviene contestualmente alla conclusione della transazione online. 
4.4 In nessun momento della procedura di acquisto Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia  contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia  può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.rvsoftair.it 
4.5 PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato senza alcun costo aggiuntivo. 
4. Contrassegno: Il pagamento in Contrassegno può avvenire solamente tramite contanti. Il pagamento in contrassegno è attivo solo per importi fino a 999,00€. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto). Scegliendo il pagamento in contrassegno viene richiesto un contributo di 7€ minimo fatturabile o il 2% dell'importo in piu sulle spese di spedizione 

5. Modalità di Ritiro/Consegna 

5.1 Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia può accettare unicamente ordini con ritiro merce effettuato presso la sede di Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia . direttamente dal cliente ovvero da terzi in nome e per conto del cliente. Il ritiro da parte di terzi può essere effettuato tramite corriere di vostra fiducia ed a vostre spese, da specificare ad ordine concluso. 

5.2 Ritiro in sede: Il ritiro in sede potrà essere effettuato direttamente presso la sede di Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia Via Solferino, 122 – 57122 Livorno previo appuntamento telefonico negli orari e nei giorni previsti. 
5.3 Ritiro tramite Corriere: Il ritiro tramite corriere avviene in nome e per conto del cliente finale sempre presso la sede Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia Via Solferino, 122 – 57122 Livorno. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia . I tempi di consegna della merce ordinata, sono puramente indicativi gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni meteo (nevicate intense), del traffico e della viabilità in genere. La consegna standard avverrà tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdi. Nessuna responsabilità può essere imputata a Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine. 
5.4 Al momento del ritiro della merce il Cliente è tenuto a controllare: 
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato. 
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o, comunque, alterato  
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", imballo bagnato,materiale fragile all'interno ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato e qualora non si sia apposta la dicitura "ritiro con riserva" non sarà possibile attivare alcuna pratiche di rimborso. 

6. Privacy 

6.1 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. 

6.2 Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia  garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali. 
6.3 Titolare del trattamento dati è Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia Via Solferino, 122 – 57122 Livorno nella persona come rappresentanza legale. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Randez-Vous Softair di D'Andreagiovanni Claudia.